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      體驗大健康 享受新生活——泰康人壽第十八屆客服節

        目前,泰康人壽山東分公司開展了為期4個月以“新生活,心體驗”為主題的第十八屆客戶服務節,以科技為驅動,以創新為手段,以體驗式營銷為載體,全面回饋客戶,為客戶提供更好地服務體驗。

        本屆客戶服節活動形式多種多樣:有以線下實體為依托的體驗式活動,有以科技為依托的創新型線上活動,有重疾先賠、高客現場理賠的理賠服務升級活動,有重疾客戶加保升級活動,有高客專屬活動,還有為展現泰康人的新面貌開展的客戶服務明星大賽。

        客戶體驗式活動作為本屆客服節的重頭戲,體現了泰康以客戶為中心的企業文化,為客戶打造極致的客戶體驗,知名專家的教育講座讓家長們更加了解自己的孩子,讓教育滲透到點滴的生活細節之中;精彩紛呈的少兒財商大賽讓小朋友們在游戲中了解財富的含義掌握財富的管理技能;在泰康拜博開展的《小小牙醫活動》活動和齒科保健知識講座,不僅為客戶進行了免費的口腔健康狀況檢查,還為客戶講解了口腔健康知識,讓小朋友們從小就養成愛牙護齒的健康生活習慣。

        客戶服務節不僅是泰康人的狂歡,更是泰康客戶的盛宴,以“新夢想 新風采”為主題的客戶服務明星大賽展示了客服人的風采;形式多樣內容豐富的線上活動為客戶提供了更便利地服務;重疾加保活動更是讓參與其中的客戶享受到優惠……

        新生活,心體驗。泰康人壽第十八屆客服節還在如火如荼地進行當中,服務的腳步,我們永不停歇!

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