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      勇當改革開放金融先鋒 譜寫百年中行齊魯華章

      2019-02-18 16:27:00來源:大眾網作者:
        中國銀行山東省分行建功新時代發展側記
        勇立潮頭風正好,百年中行再揚帆。近年來,山東中行扎根齊魯、傳承百年,圍繞金融服務實體經濟,落實新發展理念,發揮自身特色優勢,堅守本源,改革創新,增強經濟增長新動能,在深化改革開放中彰顯出百年大行與時代同呼吸、與人民共命運的蓬勃力量。
        展現政治擔當,全面服務實體經濟。近年來,山東中行堅守銀行經營本源,以金融服務助力山東經濟社會發展,為全省經濟轉型升級、提質增效注入金融活水。特別是全省新舊動能轉換重大工程啟動以來,積極向上級行爭取業務資源,主動作為,以實際行動支持重大工程,展現國有銀行大行擔當。主動對接高端裝備制造、新一代信息技術等積極增長類行業企業,為新動能企業發展注入活力。圍繞“中國制造2025”、“軍民融合”等戰略,重點支持航空航天、軌道交通、電力裝備等高端裝備制造行業。截至2018年末,山東中行表內外信貸總量達5323.84億元,累計對接全省各類新舊動能轉換及“四新四化”項目千余項,其中重點跟進的項目有560個,年內投放項目46個、金額111億元,有效支持全省新舊動能轉換重大工程推進。
        發揮特色優勢,鑄造跨境首選銀行。近年來,山東中行積極促進海內外聯動,大力支持“一帶一路”和外向型經濟建設,幫助山東企業進一步融入開放、共贏、共創的全球發展大潮,既為省內企業拓展了“走出去”的海外市場,同時向全球企業展示了山東“引進來”的氣魄和胸懷。近三年來,山東中行支持華能山東薩希瓦爾燃煤電站項目、山東如意科技集團收購法國SMCP公司、山東黃金并購阿根廷Veladero金礦等“走出去”項目543筆,金額合計581億元。作為省內唯一一家銀行,受邀參加了以“選擇山東 共享機遇”為主題的2018香港山東周活動和山東省政府舉辦的進口博覽會“至誠山東—新產品、新貿易、新未來 跨國公司選擇山東新品發布會暨進口簽約儀式”,在簽約儀式上與山東省商務廳簽署合作協議。發揮全球現金管理業務優勢,為集團客戶提供綜合性金融服務,實現集團客戶對成員單位賬戶的統一管理。為客戶量身推薦貿易融資和匯率保值等業務,幫助企業控制利率市場、匯率市場、大宗商品市場上的價格波動風險。2018年為省內1000余家企業提供貿易融資超過2800億元,為650家企業敘做遠期結售匯、期權業務104億美元,國際結算、跨境人民幣結算市場份額持續穩居同業首位。
        創新服務模式,開拓普惠金融事業。百業興則金融盛,近年來,山東中行不斷探索創新發展,并取得實效。2018年,山東中行成立普惠金融事業分部,并在16家分行成立普惠金融服務中心,形成了獨具中行特色的普惠金融服務體系。積極創新產品服務模式,開發服務小微企業產品30余個,惠及客戶2000余戶,授信余額逾160億元。針對小微企業缺乏抵押品和擔保的困難,推出“政銀保”融資產品,實現利用政府信用擔保基金為小微企業提供融資。加強與山東省科技廳合作,創新推出“科貸通寶”產品,為已納入“山東省科技型中小微企業庫”的企業提供授信支持。加強跨境聯動、跨境撮合,組織省內百余中小企業客戶參加中澳、中新、中菲、中泰跨境合作論壇,達成合作意向360個。發揮“中銀信貸工廠”優勢,提升客戶申貸體驗。依托單一窗口平臺和海關數據,為外貿型中小企業提供線上融資服務,提升企業融資效率。近三年累計為3.5萬余戶小微企業發放貸款2300余億元,小微企業貸款增速持續高于全行貸款增速。
        展現大行作為,全力支持民營經濟。民營興則山東興,民企強則山東強,中國銀行對民營經濟的支持,堅定不移、從未動搖。2018年11月9日,中國銀行率先把黨中央政策轉化為具體落地行動,發布《支持民營企業二十條》,并與超百家民營企業簽署總對總合作協議。山東中行緊跟總行步伐,全力支持民營經濟發展,于11月22日在山東大廈金色大廳舉辦山東中行支持民營企業發展銀企合作簽約儀式,與30家龍頭民營企業簽署全面合作協議。此次簽約也是山東中行全面加大對民營企業金融支持力度的開端。截至2018年末,山東中行民營企業授信客戶近4000家,超過全行公司授信客戶八成;全行逾半數公司授信資源用于支持民營企業發展,民營企業表內授信余額近1400億元。
        聚焦大眾需求,做優個人金融服務。山東中行竭誠以客戶為中心,打造大眾客戶滿意的最好銀行。順應民眾消費升級趨勢,不斷優化產品服務體系,建設全方位金融服務體系。實現服務個人客戶達1582萬戶,建立消費金融特色網點38家,年內為49.8萬戶居民提供個人貸款1323.76億元,累計發放信用卡484.29萬張,消費金額達968.9億元。聚焦居民對財富管理的多元化需求,積極探索財富金融發展模式,重建三級財富管理體系,打造“顧問式”服務模式,全面提升客戶資產配置能力,打響“財富管理專業銀行”品牌。建立跨境金融業務聯動機制,構建個人跨境金融服務體系。建立跨境金融服務中心30家,年內實現個人結售匯業務量40.87億美元,市場份額穩居同業首位。
        優化渠道布局,打造服務至上文化。網點是銀行對外服務的窗口,也是銀行與客戶溝通的橋梁。近年來,山東中行不斷優化渠道布局,致力于搭建卓越服務體系。目前物理網點擴展到515家,自助銀行218個,助農服務點1695個,物理渠道覆蓋從城市到鄉村,為廣大民眾提供了高效便捷的現代化金融服務。不斷升級廳堂服務水平,著力推進以智能柜臺為核心的渠道智能化建設,投放智能自助設備1381臺,累計服務客戶813萬人次。致力于客戶體驗提升,全面開展了廳堂環境升級改造,年內實現了515家網點廳堂面貌煥然一新。與此同時,山東中行深耕客戶體驗,傾力打造服務文化,中行煙臺分行營業部從全國20多萬家銀行營業網點中脫穎而出,成功獲評中國銀行業文明規范服務“百佳示范單位”榮譽稱號。另有3家機構榮獲中國銀行業協會文明規范服務“千佳示范單位”榮譽稱號。
        擁抱移動互聯,打造智慧生活體驗。山東中行積極擁抱金融科技,重塑金融產品與服務模式,將科技元素注入業務全流程、全領域,全力打造用戶體驗極致、場景生態豐富、線上線下協同的數字化銀行。大力推廣手機銀行,為廣大客戶提供“一機在手、走遍全球,一機在手、共享所有”的線上綜合移動金融服務,手機銀行活躍客戶已突破百萬。推出了智能投資顧問產品“中銀慧投”,面向廣大用戶提供專業、便捷的個性化資產配置服務;全面普及ATM掃二維碼取款功能。推出“中銀來聚財”,為小微商戶提供多碼合一、實時收款、資金直入、對賬方便、省心省力的收款工具,全力打造商戶、消費者、金融服務生態圈。近期,還與山東省傳媒集團簽署E社區項目戰略合作協議,開展線上線下銀媒合作,為社區居民提供“足不出戶、走遍社區”的現代化綜合服務,全面打響“E中銀”品牌。
        堅持黨建引領,彰顯大行政治本色。山東中行始終堅持黨建引領,全面加強黨的建設,以全面從嚴治黨帶動全面從嚴治行。進一步擴大基層黨組織覆蓋面,將支部建在網點,截至目前已建立905個黨支部,消除黨支部“空白”點,實現經營機構分布和黨組織機構設置有機統一。積極適應新形勢新要求,全面推廣“復興壹號”黨建網絡平臺,并無償提供給黨建共建單位使用,不斷提高黨建信息化水平。推進黨建與精準扶貧深度融合,以省委省政府確定的“4個2”和黃河灘區為扶貧重點,持續加大幫扶力度,支持貧困地區群眾早日脫貧。
        百舸爭流,奮楫者先。山東中行將不忘初心、牢記使命,堅定不移踐行政治擔當,履行大行責任,堅守本源、聚焦主業,全力支持山東經濟社會建設。堅定不移以全面從嚴治黨帶動全面從嚴治行,凝聚起干事創業的磅礴發展動力,奮力譜寫建設新時代全球一流銀行的山東篇章,為山東全面深化改革開放、建設新時代強省再立新功。

      初審編輯:周海升

      責任編輯:郭威

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