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      银行服务无小事,上门办理暖人心

      2018-09-12 14:08:00来源:大众网作者:

        近日,客户冯先生对邮储银行梁山县支行优质高效的服务表示?#34892;唬?#34920;扬该行员工急客户之所急,及时高效的为客户提供上门服务,解决了客户的燃眉之急。 

        据了解,冯先生8月15日来到邮储银行梁山县支行为卧病在床的母亲代领工资,当班柜员接待了他,在为其支取现金时发现该存折处于锁定状态,根据制度要求密码解锁定必须本人携带身份证到柜员进行解锁定,望着冯先生焦急的神情,前台柜员贾文娟向冯先生详细了解了其母亲的情况,关奶奶已经90岁高龄,长期卧病在床,每月靠工资来维持其药物供应。柜员将情况及时上报,支行长决定上门为冯先生母亲办理业务。来到冯先生家中,躺在病床上的关奶奶见到邮储银行的工作人员时非常感动,工作人员在最短的时间内帮助客户解决了困难。业务办理结束后,冯先生激动万分,对邮储银行的优质高效服务进行了表扬。 

        邮储银行梁山县支行长期以来秉承为广大人民群众服务的?#34892;?#29702;念,为周边城乡群众提供最快捷满意的金融服务。提供全县新农村养老保险每月13万人次的代发及取款业务,将惠农政策落实到每个人,半年来共登门办理金融业务30余人次,赢得了广大客户的一致好评。 (孙婷婷)

      初审编辑:周海升

      责任编辑:张田夏荫

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