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      济南将实现支付宝提取公积金,按月委托提取还能跨行支付

      2019-05-23 14:18:00来源:大众网·海报新闻作者:张稳

        大众网·海报新闻济南5月23日讯(记者 张稳)23日上午,济南住房公积金?#34892;?#20027;任董宝珂在济南市12345市民服务热线接听现场告诉大众网·海报新闻记者,下一步,济南住房公积金?#34892;?#23558;实现按月委托提取业务跨行支付,取消提取资金划转到住房公积金缴存银行账户限制;对新建商品房类的公积金贷款实现网上申请,业务证明网上开具打印;积极支持配合公积金业务上政务网“一网办?#20445;?#23454;现公积金提取业务在支付宝?#25945;?#21150;理?#21462;?/p>

        5月23日上午,济南住房公积金?#34892;?#20027;任董宝珂带领各处室负责人,到济南市12345市民服务热线接听市民来电,解答市民的有关住房公积金政策问题,听取市民对济南市住房公积金工作的意见和建议。接听热线现场,董宝珂就济南市住房公积金缴存、提取使用及服务方式等相关问题与市民进行交流,对市民提出的问题作了?#25176;南?#33268;的答复并对当场不能解决的问题认真做了登记。

        在济南市12345市民服务热线现场,董宝珂告诉大众网·海报新闻记者,自4月26日,12345市民服务热线正式开通公积金专家座席以来,采用三级办理机制,实现了第一时间为市民解疑答惑,减少转办?#26041;冢?#23454;现“一次办成”、“一次办好?#20445;?#25506;索出了热线大?#25945;?#30340;服务前端与公积金?#34892;?#19987;业后方支持?#34892;?#34701;合的路径。坐席开通以来,12345热线共受理公积金相关业务40584件,直办率达97.06%,其中专家座席共受理8743件,转办至济南公积金?#34892;?#30340;工单同比下降56.32%,办理结果满意率达到100%,极大提高了工作效率,减轻了公积金?#34892;?#30340;工作压力,受到了市民的广泛好评。

        针对下一步的工作,董宝珂说,济南住房公积金?#34892;?#23558;继续坚持 “以人民为?#34892;?#30340;发展理念?#20445;?#36827;一步加大 “放管服”改革,开拓创新,保障民生,着重做好以下几个工作:一是实现按月委托提取业务跨行支付,取消提取资金划转到住房公积金缴存银行账户限制,提高职工使用资金的便捷性。二是?#24179;?#21830;贷按月委托提取合作银行扩容。三是拓展网上办业务种类。对新建商品房类的公积金贷款实现网上申请,业务证明网上开具打印。四是为职工提供个性化可选择的多样化服务渠道。积极支持配合公积金业务上政务网“一网办?#20445;?#23454;现公积金提取业务在支付宝?#25945;?#21150;理,增加爱城市网?#25945;?#19994;务办理种类。五是加快与原莱芜市公积金有关政策和业务的调整融合工作进度,尽快实现公积金有关政策和业务的统一性、协调性。

      初审编辑:

      责任编辑:石磊

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