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      重度燒傷,及時理賠

      2019-05-28 14:52:00來源:大眾網作者:

        2019年5月6日,富德生命人壽濱州中心支公司收到單女士電話,稱5月1日在濱州市濱北辦事處吳家村發生燒傷事故。富德生命人壽客戶吳先生被重度燒傷在濱州市人民醫院住院治療。

        理賠人員迅速與單女士溝通了解,客戶去親叔家送水餃,但卻遭遇意外燒傷事故,全身燒傷面積達到85%,三度燒傷面積達到了45%,現在濱州市人民醫院ICU中住院治療,花費了20多萬。希望公司能優先理賠,緩解家庭的壓力。

        富德生命人壽理賠人員查詢系統后,發現被保險人于2017年3月購買了福相隨重大疾病保險,保額8萬元,理賠人員向分公司匯報后,迅速前往醫院了解情況,幫助客戶一起準備資料,并在資料齊全后,當天完成理賠8萬元。

        吳先生的家屬收到理賠款第二天致電生命人壽濱州中支理賠崗說道:非常感謝富德生命人壽的快速理賠服務,公司理賠快速、服務熱情、及時高效,真正體現了保險公司的優質服務。

      初審編輯:周海升

      責任編輯:王曉濱

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