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      華夏保險濟寧中支高效理賠獲客戶贈送錦旗

      2019-02-19 15:26:00來源:大眾網·海報新聞作者:

        2月12日一大早,在華夏保險濟寧中支曲阜支公司的例行早會上,一位“不速之客”的到來吸引了所有人的目光。他將一面錦旗鄭重送到工作人員的手中,表達對華夏保險快速理賠的深深謝意。

        據了解,2016年11月11日,徐女士為丈夫陳先生購買康平意外傷害保險、華夏附加意外傷害醫療保險,保額分別為30萬元、2萬元,同時購買了華夏附加意外住院津貼醫療保險,津貼100元/天。

        天有不測風云,兩年后,陳先生在家里操作玉米脫機時,左手不慎被脫粒機擠軋,隨即被家人緊急送往曲阜市人民醫院就診,后轉至曲阜中醫院救治。經手術治療后,陳先生的病情基本穩定,遂辦理出院回家繼續康復療養。這時,陳先生突然想起妻子之前為自己投保的保險,于是撥打電話進行報案。

        華夏保險濟寧中支理賠人員接到報案后,迅速核實保單和客戶出險情況,對客戶表示慰問,并指導其家屬辦理理賠申請手續。2019年1月29日,華夏保險總公司經審核確認后,正式將7.9萬元的理賠款打入客戶賬戶中,同時原保險合同繼續有效。

        “風險真是無處不在,幸好我有這份保險。”在早會現場,陳先生感慨萬千說:“感謝華夏保險,讓我的生活多了一個保障!”

        一張保單,承載著真情服務與誠信理賠的責任。華夏保險濟寧中支始終秉承“客戶利益至上”的核心價值觀,堅持以客戶服務為導向,重信守諾,快速理賠,切實保護每一位客戶的權益,讓保險更安心、更便捷、更實惠。(山東 張臣良)

      初審編輯:

      責任編輯:孔秀

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