<dl id="r5xvp"><menu id="r5xvp"></menu></dl>

    <sup id="r5xvp"></sup>

      <sup id="r5xvp"></sup><em id="r5xvp"></em><sup id="r5xvp"></sup><dl id="r5xvp"><ins id="r5xvp"></ins></dl>

      新華保險業內首創個人理賠誠信賬單

      2018-03-29 16:27:00來源:大眾網作者:

        2018年3月,新華保險在業內首創推出了理賠誠信賬單。賬單的推出首次將保險大數據從聚焦公司轉為了聚焦營銷員個人,使得新華保險“快理賠、優服務”的服務品牌內涵變得更加觸手可及。目前,首份理賠誠信賬單已覆蓋2017年度經辦理賠的全部12萬名營銷員。

        理賠誠信賬單圍繞“更好、更快、更可信”三個維度,以數據形式客觀呈現了每個營銷員2017年經辦理賠的賠款金額、件數、獲賠率等關鍵數據。而且,為了鼓勵營銷員相互比照理賠成績,并向客戶展現透明理賠服務,理賠誠信賬單以更易分享的H5樣式生成后,可通過微信轉發或在朋友圈展示。根據后臺統計,12萬份理賠誠信賬單生成后,分享總量已超過100萬人次。

         

        新華保險2017年度理賠誠信賬單示例

        對于營銷員而言,理賠誠信賬單不僅是全面展示理賠服務能力的一張名片,而且能有的放矢地為工作提供指引。特別是其中的理賠金額、件數、速度等指標,營銷員通過分享對比,能顯著感受到“普通”與“優秀”的差別,也更能體會到公司“回歸保險本原”的轉型如何與客戶利益息息相關。

        作為個險渠道精英俱樂部會員,新華保險重慶分公司張建英是首批體驗理賠誠信賬單的營銷員之一。她表示,“理賠誠信賬單更直觀地向客戶展示了公司的理賠速度。我的賬單提示2017年的移動簽收率是96.97%。2018年我將進一步提升移動簽收率,努力讓所有客戶都能享受足不出戶的便捷理賠。”

        廣東分公司謝潔珍觀察數據得知,健康險的理賠比其他險種更多,客戶理賠體驗也更好。與2017年廣東分公司銷售冠軍一共辦理了38件理賠相比,她意識到自己還有提升空間,下決心今后為客戶送去更多健康保障。

        內蒙古分公司李鳳春表達了對保額的重視。通過賬單她記起某客戶為治療重大疾病花了近160萬元,但保額卻只有20萬元,今后應注意提示客戶提高健康險保額。

        對于客戶而言,理賠誠信賬單客觀展示了營銷員的服務質量,更愿意信任和選擇服務好的營銷員。 “看完賬單,我覺得新華保險是真的在為我們客戶著想。敢于將理賠數據透明化,讓我作為新華的客戶感到很放心很踏實。” 新華保險客戶顧女士說。

        隨著壽險行業“堅持保險姓保、回歸保險本原”的加速,提升理賠服務能力已經日益成為了眾多壽險企業的共同選擇。新華保險理賠誠信賬單展示了營銷員為客戶實施理賠服務的真實數據,客觀呈現了公司理賠服務能力的提升,充分詮釋了新華保險“快理賠,優服務”的服務品牌內涵。

      初審編輯:

      責任編輯:王景霞

      相關新聞
      2012广东快乐十分平台

      <dl id="r5xvp"><menu id="r5xvp"></menu></dl>

        <sup id="r5xvp"></sup>

          <sup id="r5xvp"></sup><em id="r5xvp"></em><sup id="r5xvp"></sup><dl id="r5xvp"><ins id="r5xvp"></ins></dl>

          <dl id="r5xvp"><menu id="r5xvp"></menu></dl>

            <sup id="r5xvp"></sup>

              <sup id="r5xvp"></sup><em id="r5xvp"></em><sup id="r5xvp"></sup><dl id="r5xvp"><ins id="r5xvp"></ins></dl>
              美女炸金花 福彩2017228期22选5 日本美女被虐吸奶 2019年买马生肖对照表 新疆时时开奖号码公平吗 ag电子国际网站 新时时几点开 重庆时时开奖结果记录大小 六人牛牛房有挂吗 彩网